Central de Suporte

Jornada Synples: Syn Pass + PJ A1 juntos

A Jornada Synples consiste em utilizar o Syn Pass (certificado PF em nuvem) para emitir um PJ A1 que esteja sob responsabilidade do mesmo titular. Neste guia interativo você percorre as duas emissões, com as telas reais do App Syn.

4 capítulos · 19 etapasApp Syn · iOS e AndroidPIN, PUK e senha do A1

Capítulo 1 de 4

1. Emissão Syn Pass

A jornada começa pela emissão do seu Syn Pass (certificado PF em nuvem). Antes de iniciar, garanta que a sua conta Syn já esteja criada.

Etapa 1 de 8

Abra o App Syn e toque em "Emitir"

Com a sua conta Syn já criada, abra o aplicativo e localize a opção "Emitir" no canto inferior da tela.

Ainda não tem conta? Veja o guia de criação de conta Syn antes de continuar.
Etapa 2 de 8

Leia as instruções e toque em "Iniciar"

Na janela seguinte, leia atentamente as instruções da emissão e clique no botão "Iniciar".

Etapa 3 de 8

Informe o protocolo e o CPF

Serão solicitados o número do protocolo e o CPF do titular. Preencha os dados e toque em "Avançar".

Etapa 4 de 8

Preencha o código de emissão

Informe o código de emissão presente no seu documento Syngular e toque novamente em "Avançar".

Atendimento presencial: o código está no documento Syngular impresso e entregue a você. Videoconferência: o código foi apresentado ao final da gravação, dentro da sala de vídeo. Em caso de perda, contate o AGR responsável pelo seu atendimento.
Etapa 5 de 8

O app reconhece a Jornada Synples

O próprio aplicativo identifica a Jornada Synples e apresenta uma mensagem de boas-vindas explicando que o seu Syn em nuvem será usado para continuar a emissão do Syn em dispositivo (PFX). Toque em "Avançar".

Etapa 6 de 8

Crie a senha PIN

Crie a sua senha PIN, confirme-a e clique em "Avançar". O PIN é a senha que libera o uso do certificado no dia a dia.

Etapa 7 de 8

Crie a senha PUK

Em seguida, crie e confirme a senha PUK e toque mais uma vez em "Avançar".

Ao finalizar a emissão, o PUK é enviado em um e-mail com o título "Compartimento criado no Syn". Em caso de perda não há como recuperá-lo — memorize e guarde em segurança.
Etapa 8 de 8

Assine o termo e continue para o PJ

Por fim, assine o termo de titularidade tocando em "Assinar". Pronto: o seu Syn Pass foi emitido. Agora toque em "Continuar emissão Certificado PJ" para seguir para o PJ A1.

Conteúdo e imagens reproduzidos do documento "Jornada Synples — Emitindo Syn + PJ A1 juntos" (versão 1.0), de propriedade da Syngular, disponibilizados aqui como material de apoio aos clientes PlusID. As telas do aplicativo podem variar conforme a versão instalada.