Política de Privacidade
Última atualização: 17/08/2026
1. Introdução
A PlusID Certificados Digitais LTDA, em atenção à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), elaborou esta Política de Privacidade para demonstrar o compromisso com a segurança e a transparência no tratamento das informações dos usuários. Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou fornecer dados voluntariamente, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência. Isso pode incluir: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados de navegação (cookies, IP, geolocalização aproximada) e informações enviadas voluntariamente por formulários ou atendimento.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para: emitir e gerenciar certificados digitais, prestar suporte técnico, enviar comunicações sobre produtos e serviços, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo as exigências da ICP-Brasil), e aprimorar a usabilidade do nosso site.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse ou em outras bases previstas na LGPD, conforme aplicável a cada finalidade.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto das funcionalidades, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com: autoridades certificadoras credenciadas pela ICP-Brasil, prestadores de serviço essenciais à operação (hospedagem, pagamento, atendimento), parceiros comerciais quando necessário para a prestação do serviço, e órgãos públicos quando houver exigência legal.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as práticas estão criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo e políticas internas de segurança.
8. Retenção e eliminação
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Ao término desse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Seus direitos
Você tem o direito de solicitar acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento sobre seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de privacidade. Recomendamos que você a consulte sempre que acessar nosso site.
Contato sobre privacidade
contato@plusid.com.br
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